Prodajni pogoji

1. Področje uporabe

Ti pogoji prodaje urejajo vse pogodbe, sklenjene med družbo Bandini Pharma S.r.l. in strankami prek uradne spletne strani Bandini Pharma.

Kakršnikoli splošni pogoji stranke se ne uporabljajo, razen če jih družba Bandini Pharma S.r.l. izrecno pisno sprejme.

Družba Bandini Pharma S.r.l. si pridržuje pravico, da te pogoje prodaje kadar koli spremeni ali posodobi. Za vsako naročilo veljajo pogoji, objavljeni na spletni strani v trenutku oddaje naročila s strani stranke.

2. Splošne informacije

Vse cene, navedene na spletni strani, vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.
Prodaja prek spletne strani je urejena s predpisi, ki veljajo za prodajo na daljavo in elektronsko trgovino.
Prehranska dopolnila niso davčno priznani odhodek, tudi če jih predpiše zdravnik.
Družba Bandini Pharma S.r.l. si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni cene izdelkov. V primeru očitne napake pri ceni, navedeni na spletni strani, se lahko naročilo prekliče ob hkratnem popolnem vračilu morebitnega že plačanega zneska.

3. Način nakupa

Nakupe je mogoče opraviti izključno prek uradne spletne strani Bandini Pharma.

Informacije in opisi izdelkov na spletni strani so informativne narave in ne predstavljajo zavezujoče pogodbene ponudbe.

Po zaključku postopka nakupa bo stranka prejela elektronsko sporočilo s povzetkom naročila.

4. Sklenitev pogodbe

Pogodba o prodaji se šteje za sklenjeno v trenutku, ko Bandini Pharma S.r.l. stranki pošlje potrditev naročila po elektronski pošti ali ob odpremi naročenega blaga.

5. Popravljanje napak pred oddajo naročila

Pred oddajo končnega naročila ima stranka možnost preveriti vnesene podatke in popraviti morebitne napake s pomočjo običajnih funkcij za urejanje, ki so na voljo v postopku nakupa.

6. Jezik pogodbe

Jezik, ki je na voljo za sklenitev pogodbe, je tisti, ki ga stranka izbere med uporabo spletne strani.

7. Načini plačila

Razpoložljivi načini plačila so stranki prikazani med postopkom nakupa in se lahko razlikujejo glede na državo dostave ter možnosti, ki so na voljo ob oddaji naročila.

Kreditna kartica
Plačila s kreditno kartico se obdelujejo prek ponudnika plačilnih storitev Stripe Payments Europe Ltd. s sedežem na Irskem.
PayPal
Plačila prek sistema PayPal upravlja ponudnik plačilnih storitev PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Drugi načini plačila
Glede na državo dostave in možnosti, ki so na voljo ob oddaji naročila, so lahko na voljo tudi dodatni načini plačila, vključno z bančnim nakazilom vnaprej ali plačilom po povzetju.

Bandini Pharma S.r.l. ne shranjuje in nima dostopa do celotnih podatkov o plačilnih karticah, ki jih uporablja stranka.

8. Dostava

Stroški dostave se samodejno izračunajo v košarici glede na naslov za dostavo, ki ga navede stranka.

Dostava se izvaja prek kurirske službe GLS ali drugih prevoznikov, ki jih izbere Bandini Pharma S.r.l. glede na državo destinacije in logistične potrebe.

Dobavni roki, navedeni na spletni strani, so informativni in niso zavezujoči.

Mednarodne pošiljke se izvajajo v skladu s predpisi, ki veljajo v posameznih državah destinacije.

Pri pošiljkah v države zunaj EU morebitne carine, lokalni davki ali drugi uvozni stroški bremenijo prejemnika.

9. Neuspešna dostava zaradi stranke

Če dostave ni mogoče izvesti zaradi razlogov na strani stranke, kot so napačen ali nepopoln naslov, odsotnost prejemnika ali neprevzem paketa, si Bandini Pharma S.r.l. pridržuje pravico, da stranki zaračuna morebitne stroške skladiščenja, vračila blaga ali ponovne dostave.

10. Preverjanje blaga ob dostavi

Stranka je dolžna ob dostavi preveriti celovitost paketa ter ujemanje števila prejetih paketov s podatki, ki jih je navedel kurir.

Morebitne vidne nepravilnosti (npr. poškodovan, odprt, poškodovan paket ali napačno število paketov) je treba takoj prijaviti kurirju, ob prevzemu z izrecnim pridržkom, ter jih v največ 48 urah prijaviti preko kontaktne strani na spletni strani.

Če ob dostavi ni takojšnje prijave kurirju ali prijave v zgoraj navedenem roku, si pridržujemo pravico, da ne sprejmemo morebitnih reklamacij v zvezi s poškodbami ali manjkajočimi izdelki, brez poseganja v obvezne pravice, ki jih določa veljavna zakonodaja.

11. Nedobavljivost izdelkov

Če eden ali več naročenih izdelkov ni na voljo, tudi začasno, bo stranka o tem nemudoma obveščena, morebitni že plačani znesek pa bo v celoti vrnjen.

12. Pridržek lastninske pravice

Izdelki ostanejo last družbe Bandini Pharma S.r.l. do popolnega plačila prodajne cene.

13. Zakonska garancija

Vsi izdelki, prodani prek spletne strani, so zajeti v zakonsko garancijo skladnosti, predvideno v členih 128–135-septies italijanskega Potrošniškega zakonika.

Zakonska garancija velja za potrošnike in traja dve leti od dostave blaga.

V primeru neskladnosti lahko stranka kontaktira Bandini Pharma S.r.l. prek kontaktne strani spletnega mesta.

14. Pravica do odstopa od pogodbe

Bandini Pharma S.r.l. priznava stranki pravico do odstopa od pogodbe v roku 30 dni od dneva, ko stranka pridobi posest nad blagom.

V skladu s členom 59 italijanskega Potrošniškega zakonika pravica do odstopa ne velja za zapečatene izdelke, ki jih zaradi higienskih razlogov ali varovanja zdravja ni mogoče vrniti, če so bili po dostavi odprti.

Zato je prehranska dopolnila mogoče vrniti le, če so nepoškodovana, neodprta in z nepoškodovanim originalnim pečatom.

15. Posledice odstopa

V primeru odstopa bodo vrnjena vsa plačila, prejeta od stranke, vključno s standardnimi stroški dostave.

Vračilo bo izvedeno z istim plačilnim sredstvom, ki je bilo uporabljeno za prvotno transakcijo, kadar je to mogoče.

Če je bilo plačilo izvedeno z metodami, ki ne omogočajo samodejnega vračila na isto plačilno sredstvo, se lahko vračilo izvede z bančnim nakazilom po posredovanju potrebnih podatkov.

Vračilo se lahko zadrži do prejema vrnjenega blaga ali do predložitve dokazila s strani stranke, da je blago poslano nazaj.

Neposredne stroške vračila blaga nosi stranka.

16. Omejitev odgovornosti

Bandini Pharma S.r.l. ne odgovarja za motnje, ki izhajajo iz višje sile, tehničnih težav, prekinitev internetnega omrežja ali težav, ki jih povzročijo kurirske službe.

Odgovornost je v vsakem primeru izključena v mejah, ki jih dovoljuje zakon, razen v primerih namernega ravnanja ali hude malomarnosti.

17. Tehnične napake in razpoložljivost izdelkov

Bandini Pharma S.r.l. si prizadeva zagotoviti točnost informacij, objavljenih na spletni strani. Kljub temu lahko zaradi tehničnih napak, motenj v delovanju sistema, težav pri sinhronizaciji podatkov ali drugih informatičnih nepravilnosti pride do netočnosti glede cen, razpoložljivosti izdelkov ali drugih informacij.

V primeru očitnih ali izrazito nepravilnih napak, kot so cene enake nič, očitno nerealno nizke cene ali druge neskladnosti, ki izhajajo iz tehničnih ali sistemskih napak, si Bandini Pharma S.r.l. pridržuje pravico, da naročilo prekliče tudi po njegovem prejemu.

V takih primerih bo stranka nemudoma obveščena, morebitni že plačani zneski pa bodo v celoti povrnjeni z istim plačilnim sredstvom, ki je bilo uporabljeno za nakup, ali na drug način, dogovorjen s stranko.

Samodejna potrditev prejema naročila ne pomeni dokončnega sprejema naročila, saj je ta odvisen od preverjanja pravilnosti podatkov in razpoložljivosti izdelkov.

Naročilo, oddano prek spletne strani, predstavlja pogodbeno ponudbo kupca. Bandini Pharma S.r.l. si pridržuje pravico, da takšno ponudbo sprejme ali zavrne po notranjem preverjanju pravilnosti podatkov, razpoložljivosti izdelkov in odsotnosti tehničnih napak.

18. Podatki prodajalca

Bandini Pharma S.r.l.
Sedež: Via Flaminia, n. 171
47923 Rimini – Italija
DDV številka: 04515440404

19. Veljavno pravo

Pogodbe, sklenjene prek spletne strani, ureja italijansko pravo.

Če je stranka potrošnik s prebivališčem v državi članici Evropske unije, se uporabljajo tudi morebitne ugodnejše določbe zakonodaje države prebivališča potrošnika.

20. Pristojno sodišče

Za vse spore v zvezi z razlago ali izvajanjem te pogodbe je, če je stranka potrošnik, krajevno pristojno sodišče v kraju prebivališča ali stalnega prebivališča potrošnika.

Če stranka deluje v okviru svoje gospodarske ali poklicne dejavnosti, je izključno pristojno sodišče v Riminiju.