Izjava o zasebnosti (UE)

Ta izjava o zasebnosti je bila nazadnje posodobljena dne 21/11/2024 in velja za državljane in zakonite stalne prebivalce Evropskega gospodarskega prostora in Švice.

V tej izjavi o zasebnosti pojasnjujemo, kaj počnemo s podatki, ki jih o vas pridobimo prek https://www.bandini-pharma.si. Priporočamo vam, da to izjavo skrbno preberete. Pri obdelavi upoštevamo zahteve zakonodaje o zasebnosti. To med drugim pomeni, da:

• jasno navedemo namene, za katere obdelujemo osebne podatke. To storimo s to izjavo o zasebnosti;
• skušamo omejiti zbiranje osebnih podatkov le na osebne podatke, ki so potrebni za zakonite namene;
• v primerih, ko je potrebna vaša privolitev, najprej zahtevamo vašo izrecno privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov;
• sprejemamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov in to zahtevamo tudi od strank, ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu;
• spoštujemo vašo pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov, njihovega popravka ali izbrisa na vašo zahtevo.

Če imate vprašanja ali želite natančno vedeti, katere podatke o vas hranimo, se obrnite na nas.

1. Namen, podatki in obdobje hrambe

Osebne podatke lahko zbiramo ali prejemamo za različne namene, povezane z našim poslovanjem, ki lahko vključujejo naslednje: (kliknite za razširitev)

1.1 Stik - po telefonu, pošti, e-pošti in/ali spletnih obrazcih

V ta namen uporabljamo naslednje podatke:

• Ime in priimek
• E-poštni naslov
• Telefonska številka

Podlaga za obdelavo teh podatkov je:

Na podlagi soglasja.

Obdobje hrambe

Te podatke hranimo do prenehanja storitve.

1.2 Plačila

V ta namen uporabljamo naslednje podatke:

• Finančni podatki, kot je številka bančnega računa ali številka kreditne kartice
• Ime in priimek
• E-poštni naslov
• Telefonska številka
• Domači ali drug fizični naslov, vključno z imenom ulice in imenom mesta ali kraja
• Ime računa ali vzdevek
• Komercialni podatki, vključno z evidencami o osebni lastnini, kupljenih, pridobljenih ali obravnavanih izdelkih ali storitvah
• Naslov IP

Podlaga za obdelavo teh podatkov je:

Na podlagi soglasja.

Obdobje hrambe

Te podatke hranimo do prenehanja storitve.

1.3 Registracija računa

V ta namen uporabljamo naslednje podatke:

• Ime računa ali vzdevek
• E-poštni naslov
• Ime in priimek
• Domači ali drug fizični naslov, vključno z imenom ulice in imenom mesta ali kraja
• Telefonska številka
• Finančni podatki, kot je številka bančnega računa ali številka kreditne kartice

Podlaga za obdelavo teh podatkov je:

Na podlagi soglasja.

Obdobje hrambe

Te podatke hranimo do prenehanja storitve.

1.4 Dostave

V ta namen uporabljamo naslednje podatke:

• Ime in priimek
• Domači ali drug fizični naslov, vključno z imenom ulice in imenom mesta ali kraja
• E-poštni naslov
• Telefonska številka

Podlaga za obdelavo teh podatkov je:

Na podlagi soglasja.

Obdobje hrambe

Te podatke hranimo do prenehanja storitve.

1.5 Novičke

V ta namen uporabljamo naslednje podatke:

• E-poštni naslov
• Komercialni podatki, vključno z evidencami o osebni lastnini, kupljenih, pridobljenih ali obravnavanih izdelkih ali storitvah

Podlaga za obdelavo teh podatkov je:

Na podlagi soglasja.

Obdobje hrambe

Te podatke hranimo do prenehanja storitve.

2. Deljenje z drugimi strankami

Te podatke delimo ali razkrivamo obdelovalcem samo za naslednje namene:

Procesorji

Ime: GLS
Država: Italy
Namen: Shipping
Ime: Stripe
Država: Ireland
Namen: Payments
Ime: PayPal
Država: Luxembourg
Namen: Payments
Ime: MailChimp
Država: United States
Namen: Newsletter

3. Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke. Več informacij o piškotkih najdete v našem pravilniku o piškotkih. 

4. Prakse razkrivanja

Osebne podatke razkrijemo, če to od nas zahteva zakon ali sodna odredba, kot odgovor organu pregona, v obsegu, ki ga dovoljujejo druge zakonske določbe, za zagotavljanje informacij ali za preiskavo zadeve, povezane z javno varnostjo.

Če se naše spletno mesto ali organizacija prevzame, proda ali sodeluje pri združitvi ali prevzemu, se lahko vaši podatki razkrijejo našim svetovalcem in morebitnim kupcem ter se posredujejo novim lastnikom.

Z Googlom smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov.

Google teh podatkov ne sme uporabiti za druge Googlove storitve.

5. Varnost

Zavezani smo k varnosti osebnih podatkov. Sprejemamo ustrezne varnostne ukrepe za omejitev zlorabe in nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov. S tem zagotavljamo, da imajo dostop do vaših podatkov le potrebne osebe, da je dostop do podatkov zaščiten in da se naši varnostni ukrepi redno pregledujejo.

6. Spletne strani tretjih oseb

Ta izjava o zasebnosti ne velja za spletna mesta tretjih oseb, ki so povezana s povezavami na našem spletnem mestu. Ne moremo jamčiti, da te tretje osebe zanesljivo ali varno ravnajo z vašimi osebnimi podatki. Priporočamo vam, da pred uporabo teh spletnih mest preberete izjave o zasebnosti teh spletnih mest.

7. Spremembe te izjave o zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te izjave o zasebnosti. Priporočljivo je, da redno pregledujete to izjavo o zasebnosti, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami. Poleg tega vas bomo aktivno obveščali, kadar koli bo to mogoče.

8. Dostop do vaših podatkov in njihovo spreminjanje

Če imate vprašanja ali želite izvedeti, katere osebne podatke imamo o vas, se obrnite na nas. Z nami lahko stopite v stik s spodnjimi informacijami. Imate naslednje pravice:

• Pravico imate vedeti, zakaj so vaši osebni podatki potrebni, kaj se bo z njimi zgodilo in koliko časa bodo shranjeni.
• Pravica do dostopa: Imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, ki so nam znani.
• Pravica do popravka: kadar koli želite, imate pravico do dopolnitve, popravka, izbrisa ali blokiranja svojih osebnih podatkov.
• Če ste nam dali soglasje za obdelavo vaših podatkov, imate pravico do preklica tega soglasja in izbrisa vaših osebnih podatkov.
• Pravica do prenosa podatkov: od upravljavca imate pravico zahtevati vse svoje osebne podatke in jih v celoti prenesti k drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: ugovarjate lahko obdelavi svojih podatkov. To upoštevamo, razen če obstajajo upravičeni razlogi za obdelavo.

Vedno jasno navedite, kdo ste, da bomo lahko prepričani, da ne bomo spremenili ali izbrisali podatkov napačne osebe.

9. Oddaja pritožbe

Če niste zadovoljni z načinom, na katerega obravnavamo obdelavo vaših osebnih podatkov (pritožba), imate pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo podatkov.

10. Kontaktni podatki

Bandini Pharma S.r.l.
Via Flaminia n. 171 - 47923 - Rimini
Italija
Spletna stran: https://www.bandini-pharma.si
Elektronska pošta: amministrazione@bandini-pharma.com
Telefonska številka: +39 05411795501

Priloga

WooCommerce

Kaj zbiramo in shranimo

Med obiskom našega spletnega mesta sledimo:

• izdelki, ki ste si jih ogledali: te podatke bomo uporabili, da vam na primer pokažemo izdelke, ki ste si jih pred kratkim ogledali
• Lokacija, naslov IP in vrsta brskalnika: te podatke bomo uporabili za oceno davkov in poštnine
• Naslov za pošiljanje: prosili vas bomo, da ga vnesete, da na primer ocenite poštnino, preden oddate naročilo, in vam pošljemo, kar ste kupili!

Prav tako vam bomo uporabljajte piškotke za spremljanje vsebine vašega vozička, medtem ko brskate po našem spletnem mestu.

Opomba: za nadaljnje podrobnosti o informacijah o piškotkih boste od tu povezani do razdelka.

Ko opravite nakup pri nas, vas spodbujamo, da posredujete podatke, kot so vaše ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonsko številko, številko kreditne kartice/podrobnosti o plačilu in izbirne podatke o računu, kot je vaš uporabniško ime in geslo. Te podatke bomo uporabili za namene, kot so:

• Pošiljanje podatkov o računu in naročilu
• Odgovarjanje na vaše zahteve, vključno s pritožbami in povračili
• Plačilo Obdelava in preprečevanje goljufij
• Nastavite svoj račun za našo trgovino
• Upoštevajte vse pravne obveznosti, ki jih imamo, kot je izračun davkov
• Izboljšajte ponudbo naše trgovine
• Pošiljanje trženjskih sporočil, če se odločite, da jih želite prejemati

Če ustvarite račun, bomo shranili vaše ime, naslov, e-pošto in telefonsko številko: ti podatki bodo nato uporabimo za izpolnjevanje blagajne v vaših prihodnjih naročilih.

V splošnem hranimo vaše podatke, dokler jih potrebujemo za namene, za katere zbiramo in uporabljamo podatke, in dokler to od nas zahteva zakon. še naprej jih vzdržujte. Ti podatki vključujejo vaše ime, e-poštni naslov ter naslove za izstavitev računa in dostavo.

Shranjujemo tudi komentarje in ocene, če se odločite, da jih pustite.

Ljudje v naši ekipi, ki imajo dostop

Ljudje v naši ekipi, ki imajo dostop

h2>

Člani naše ekipe imajo dostop do informacij, ki nam jih posredujete. Na primer, tako skrbniki kot vodje trgovin lahko dostopajo do:

• Podatkov o naročilu, kot so kupljeni predmet, datum nakupa in lokacija pošiljanja.
• Podatkov o stranki, kot je vaš ime, e-poštni naslov ter informacije za obračun in pošiljanje.

Člani naše ekipe imajo dostop do teh podatkov, da vam pomagajo pri izpolnjevanju naročil, obdelavi vračil in podpori.

Kaj delimo z drugimi

Podatke delimo s tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev trgovine in naročanja; zlasti z GLS za paketno pošiljanje.

Plačila

Plačila sprejemamo prek Stripe in PayPal. Med obdelavo plačila se nekateri podatki prenesejo v Stripe ali PayPal, vključno s podatki, potrebnimi za obdelavo ali podporo vašega plačila, kot so skupni zneski nakupov in informacije za obračun.

Za več podrobnosti glejte Center za zasebnost Stripe ali PayPal pravilnik o zasebnosti .

Complianz | Privacy Suite za WordPress

To spletno mesto uporablja Complianz Privacy Suite za WordPress za zbiranje zapisov o soglasju. Za to funkcionalnost je vaš naslov IP anonimiziran in shranjen v naši bazi podatkov. Za več informacij si oglejte izjavo o zasebnosti družbe Complianz.

Zoho SalesIQ

Za zagotavljanje podpore in analizo vedenja uporabljamo Zoho SalesIQ, storitev družbe Zoho Corporation.

Zoho SalesIQ lahko zbira naslednje podatke:
- Informacije, posredovane prek klepeta, kot sta ime in e-pošta.
- Tehnični podatki, kot so naslov IP, vrsta brskalnika in naprava.
- vedenje uporabnikov na našem spletnem mestu.

Predmeti: 
- zagotavljanje podpore prek klepeta.
- analiziranje in izboljšanje naših storitev.

Podatki se lahko delijo s podjetjem Zoho Corporation, ki deluje v skladu z GDPR.